Le capital humain, la clé de notre réussite

 

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Entretien avec Patrice Gry

 

Patrice Gry est le Directeur des Ressources Humaines du Groupe Worldline. Il nous a rejoints lors du rachat de Bull par Atos, où il était Directeur des Ressources Humaines. Avant de rejoindre Bull, Patrice a occupé différents postes de DRH, notamment pour le Groupe Darty.

 

 

Comment présenterais-tu notre stratégie de recrutement à des candidats voulant nous rejoindre ?

 

Afin de bien comprendre notre stratégie de recrutement, il faut d’abord leur parler de notre stratégie de ressources humaines. Cette stratégie se compose de deux grands axes :

 

 

En interne, notre stratégie RH s'articule autour du développement de la mobilité, de la promotion et des parcours professionnels au sein de notre entreprise.

 

Worldline étant en pleine croissance, les recrutements et prévisions d'embauche sont importants : nous avons recruté 600 nouveaux collaborateurs en 2015 et souhaitons en recruter davantage pour 2016. Par ailleurs, Worldline recrute également des jeunes talents stagiaires et alternants : plus de 400 en France en 2016. Les jeunes talents peuvent ensuite être embauchés en CDI; environ 60% des stagiaires et alternants ont une proposition de CDI suite à leur stage ou leur alternance.

 

Les opportunités d'emploi sont variées (Data Scientist, Data Miner, Chef de projet, Ingénieur d'affaires, Expert NTIC ou Sécurité, Ingénieur Système, Ingénieur Etudes et Développement, Architecte, Spécialistes DBA) et intégrer Worldline est une réelle opportunité permettant d'évoluer dans un environnement multiculturel. Worldline est implantée dans 17 pays et bénéficie également du réseau du groupe Atos, présent dans plus de 70 pays.

 

 

Peux-tu leur en dire plus sur leurs perspectives d’évolution de carrière au sein de notre société ?

 

Nous avons deux parcours de carrière distincts dans notre entreprise. Nous avons bien sûr l’itinéraire classique lié au management par lequel il est possible d'évoluer notamment grâce aux formations et à la mobilité interne, mais nous avons également développé un parcours dédié aux experts, dans lequel nos collaborateurs évoluent de Junior Expert à Chief Expert. Nous voulons que nos experts puissent se développer au sein de notre entreprise en suivant un parcours qui tient compte des spécificités de leurs carrières.

 

Que pourrais-tu leur dire sur nos valeurs et sur leur application au quotidien au sein de Worldline ?

 

La culture d'entreprise de Worldline repose sur 6 valeurs qui sont la responsabilité, la confiance, la performance opérationnelle, le service, l'innovation, ainsi que le bien-être au travail. Les acteurs de Worldline partagent et s'engagent à respecter ces valeurs afin de répondre au mieux aux différents objectifs de l'entreprise :

 

 

  • Le renforcement de notre compétitivité : Le développement d'innovations est indispensable pour renforcer notre compétitivité dans le contexte actuel (mondialisation, digitalisation). Ainsi, Worldline favorise l'innovation pour pouvoir offrir à ses clients des solutions novatrices et compétitives.

 

  • La satisfaction de nos clients : Le client est en effet au centre de nos préoccupations et notre objectif est de faire croître leur satisfaction et de les fidéliser. Pour satisfaire ses clients, Worldline s'engage sur la qualité de ses biens et services.

 

  • L’engagement qualité : Cet engagement signifie des qualités irréprochables de production, de réalisation et d’exécution pour nos solutions et nos clients.

 

  • Le développement des talents : Afin de pouvoir innover, de créer des solutions qualitatives et de satisfaire nos clients, nous avons besoin de nos collaborateurs, et leur développement de carrière au sein de notre société est un axe majeur de notre stratégie.

 

  • La sensibilisation à l'environnement : Nous nous devons de faire tout ce dont nous avons parlé auparavant en respectant les critères environnementaux. C’est d’ailleurs dans ce cadre que nous avons mis en place notre stratégie de Responsabilité Sociale d’Entreprise.

 

Qu’est-ce qui différencie Worldline, en tant qu’employeur, d’autres sociétés ?

 

Ce qui nous démarque, tout d’abord, c’est notre histoire. Une histoire faite de fusions et d’acquisitions qui ont constitué Worldline à partir de différents horizons, comme ceux de la banque et du multimédia. C'est à travers notre histoire que nous avons pu développer une culture très forte fondée sur des métiers technologiques liés aux paiements, aux transactions et à la mobilité. Désormais, Worldline est leader européen dans les paiements électroniques et les services transactionnels et offre encore de solides perspectives de croissance.

 

Notre autre point majeur de différenciation est l'accompagnement de nos collaborateurs. La croissance de Worldline étant fondée sur son Capital Humain, nous mettons en place des programmes ambitieux de développement RH comme le mentorat, la formation et certification, des filières d'évolution, le reverse mentoring etc. Par ailleurs, notre programme wellbeing@worldline permet de faire progresser nos collaborateurs en les aidant à développer leurs compétences, pour qu'ils puissent atteindre leur propre objectif professionnel. Nous développons tous ces facteurs de bien-être au sein de notre société depuis de nombreuses années et cela se retrouve bien sûr dans la politique de ressources humaines de Worldline.

 

Enfin, l’innovation est également un facteur majeur de différenciation. Worldline a une forte capacité d'investissement, ce qui lui permet d'innover continuellement dans plusieurs secteurs d'activité. C'est une grande entreprise à l'esprit start-up où l'innovation est au cœur des métiers.

 

Merci d’avoir pris le temps de discuter avec nous aujourd’hui. Une dernière question avant de nous quitter : si tu pouvais inventer n’importe quelle nouvelle solution innovante pour t’aider dans une tâche de ta vie quotidienne, professionnelle et/ou privée, quelle serait-elle et pourquoi ?

 

A mon avis, il faudrait inventer un système simple et peu onéreux qui nous permette d’effectuer des vidéoconférences avec les mêmes avantages qu’une réunion physique.

 

 

 

Catégories: Général

 

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