Télécommunications & Médias

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Télécommunications

 

Dans un secteur toujours plus consolidé et dans lequel le Web, le mobile et les médias sociaux ont complètement redéfini la donne, les acteurs du marché doivent saisir les convergences de réseaux, de communications standardisées et de nouvelles technologies (IMS, RCS, etc.).

Les systèmes convergents qui renforcent le partage, l’enrichissement et le stockage de contenu utilisateur sont des facteurs clés du développement. De la même manière, assurer une expérience cohérente pour les utilisateurs sur n’importe quel écran – de l’ordinateur de bureau au téléviseur en passant par le téléphone mobile – présente de nouvelles opportunités. En outre, à l’heure où les canaux de communication se multiplient, les utilisateurs font face à un éventail élargi d’outils qu’ils utilisent en fonction de leur localisation, du degré d’urgence de leur communication et du type d’information qu’ils souhaitent consulter ou partager.

Ces outils hétérogènes complexifient le partage et la recherche d’informations pour les utilisateurs, ils perdent ainsi en efficacité.

 

Quelles sont les solutions ?

 

  • Unifier les messages et les informations personnelles en combinant les systèmes de messagerie électronique, de messagerie vocale, de fax et de SMS/MMS.
  • Simplifier l’accessibilité avec une solution unique disponible sur toutes les plates-formes.
  • Contextualiser l’expérience pour permettre au client de gagner en efficacité.

 

Médias

 

Grâce à la numérisation, les actifs médias analogiques sont aujourd’hui disponibles aux côtés des médias numériques natifs. Le défi consiste désormais à trouver de nouvelles utilisations pour ces actifs et à les partager rapidement et en toute sécurité avec les utilisateurs sur n’importe quelle plate-forme, des kiosques aux ordinateurs de bureau en passant par les smartphones et les tablettes. Cette nouvelle donne génère des scénarios d’utilisation à forte valeur ajoutée dans un large éventail de professions, y compris le droit, la recherche et la santé.

Worldline peut vous aider à stocker et indexer ces actifs, à gérer leur portabilité et leur sécurité et à en monétiser l’accès.

Worldline développe et opère des services de bout en bout pour les entreprises de médias, comme les services de diffusion interactive (TV interactive et hybride), le vote multicanal, le Big Data, les solutions de paiement, l’hébergement Web et les services de contact client.

 

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