L’Open Payment est un nouveau concept qui a été introduit grâce à l’émergence des cartes de paiement sans contact et qui consiste en l’utilisation de ces dîtes cartes afin d’accéder à des services de mobilité et de les payer. L’Open Payment apporte une meilleure expérience utilisateur de par l’absence du besoin de se rendre à un guichet ou à une borne pour acheter un titre de transport. L’Open Payment est un sous-ensemble d’un concept plus large, appelé « Account-Based Ticketing », selon lequel les droits d’accès aux services ne sont plus logés sur un support physique, comme un billet ou une carte d’abonné, mais dans un système-central. Sur cette base, le moyen utilisé pour accéder aux services ne devient plus qu’un identifiant. Cet identifiant peut donc être une carte bancaire sans contact mais également une montre connectée, un smartphone ou tout autre support. L’ « Account-Based Ticketing » offre la possibilité d’associer tout type de paiement : du prépaiement avec gestion de listes blanches, du post paiement en prélèvement SEPA et du paiement à l’usage. A l’heure actuelle, l’Open Payment s’adresse principalement au secteur des mobilités. Londres a déjà lancé l’Open Paymentprogressivement dès 2014 pour son réseau avec un fort succès aujourd’hui.

L’Open Payment apporte une meilleure expérience utilisateur de par l’absence du besoin de se rendre à un guichet ou à une borne pour acheter un titre de transport

L’un des avantages principaux pour les transporteurs, par exemple, est l’optimisation de leurs coûts. En effet, grâce à l’Open Payment, ils pourront graduellement se désinvestir de leurs canaux de vente et de distribution traditionnels, comme les guichets et les bornes. L’Open Payment est aussi un moyen d’attirer de nouveaux clients(essentiellement occasionnels dans un 1er temps) vers le transport public en leur rendant l’accès extrêmement facile. Enfin, ce service permet aux autorités de promouvoir une image innovante, comme le réseau de transport en commun de Londres qui a acquis une renommée internationale grâce à son implémentation de l’Open Payment. Les avantages pour les usagers sont la simplicité d’utilisation de ce service et, surtout, la garantie du meilleur tarif en fonction de leur consommation réelle.

L’Open Payment offre aux usagers la garantie du meilleur tarif en fonction de leur consommation réelle

Le positionnement de Worldline sur ce marché s’est fait de manière naturelle de par notre expertise aussi bien dans les systèmes de paiements que dans la billettique. Worldline est aujourd’hui un leader européen des solutions de paiement (émission, acceptance, acquisition) et dispose d’une expérience de plus de 30 ans dans les grands systèmes de billettique dans le transport public en Amérique Latine et en Europe. Fort de ces expertises, Worldline a développé la solution WL Tap 2 Use, solution destinée aussi bien à
l’« Account-Based Ticketing » qu’à l’Open Payment. WL Tap 2 Use est une solution ouverte, basée 100% sur des APIs de façon à s’intégrer aisément à tout système de billettique existant.

Le développement de la solution WL Tap 2 Use s’est appuyé sur l’expertise de Worldline dans les paiements et la billettique

Worldline a conçu cette solution de manière modulaire afin de pouvoir l’adapter à tout scénario client. Nous avons optimisé l’architecture pour réduire la partie certifiée PCI DSS à ce qui est strictement nécessaire.

L’Open Payment peut être utilisé pour d’autres services proposés par les collectivités hors transport

L’Open Payment et plus globalement l’ « Account-Based Ticketing » peut être utilisé pour d’autres services proposés par les collectivités à leurs citoyens tels que : l’accès aux piscines, théâtres, stades et spectacles, entre autres. Nous assistons actuellement à une convergence entre les services de mobilités et les services citoyens précédemment nommés. Les associations de normalisation (ADCET, CNA,…) ont traité cette évolution en publiant la norme AMC (Application Multiservice Citoyenne), basée sur Calypso (Norme utilisée en France dans le transport public) pour permettre cette convergence de services. Nous pensons que cette tendance va se développer, les collectivités vont de plus en plus assembler les services proposés aux citoyens en leur rendant un accès de plus en plus facile. Worldline adhère à cette tendance et rend son offre WL Tap 2 Use compatible avec ces évolutions.

WL Tap 2 Use est une solution modulaire adaptable à tout scénario client

Worldline travaille actuellement sur le déploiement de son offre WL Tap 2 Use, avec son propre valideur dans une métropole Française. Le projet sera lancé en production au 1er trimestre 2018.

WL Tap 2 Use a reçu le trophée d’argent de la meilleure innovation aux Assises de l’ADCET.