Worldline a défini ses engagements RSE TRUST 2020 pour chacun des enjeux identifiés dans sa matrice de matérialité afin de renforcer son leadership et de définir une feuille de route ambitieuse pour les années à venir. Cette ambition à long terme, associée à la forte implication de l’équipe de direction de Worldline, vise à développer des relations de confiance avec l’ensemble de ses parties prenantes et créer de la valeur durable au sein de son écosystème.

En seulement deux ans, Worldline a déjà réalisé près de 40 % de ses objectifs TRUST 2020, mesurés par 14 indicateurs de performance clés concrets liés à ses principaux enjeux stratégiques en matière de RSE dans les domaines de la disponibilité des services, l'innovation durable, la satisfaction client, la sécurité, la protection des données, l'attractivité des talents, les achats responsables et l'environnement.

A titre d’exemple, Worldline a déjà atteint ses objectifs à long terme en matière de satisfaction client avec une note globale de 8,1/10 et en termes de chiffre d'affaires généré par ses offres durables, surpassant ainsi son objectif de 725 millions d'euros. De plus, sur le plan environnemental, Worldline a également atteint son objectif TRUST 2020 relatif au changement climatique en compensant 100 % des émissions de carbone sur l’ensemble du cycle de vie de ses terminaux de paiement.

Découvrez notre programme TRUST 2020, ses objectifs et résultats clés
dans cette nouvelle animation vidéo.

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