Première implémentation de l’Open Payment en France
Le 27 mars 2018, la carte de paiement sans contact est devenue titre de transport dans les tramways de Dijon. Dijon Métropole, Keolis, la Caisse d'Epargne Bourgogne Franche-Comté, Visa, Natixis Payment Solutions et Worldline ont inauguré une innovation dans le domaine de l'Open Payment dans la capitale bourguignonne. Elle cible principalement les 330 000 visiteurs de passage qui se rendent dans la métropole chaque semaine, et qui préféraient jusqu'ici prendre une voiture. En effet, cette nouvelle solution d’Open Payment leur permettra d’éviter les files d’attente pour acheter un ticket aux distributeurs automatiques, et à l’opérateur de transport Keolis Dijon Mobilité de faire reculer la fraude dite « molle » des clients ponctuels, faute de prendre le temps d'acheter un ticket (recule estimé de 2 points). Enfin, elle permettra entre autre de faciliter l’accès au million de visiteurs attendu en 2019 à la nouvelle cité internationale du vin et de la gastronomie.
Pour la première fois en France, les voyageurs peuvent désormais, à leur montée dans les tramways, régler leur trajet avec leur carte de paiement sans contact, leur smartphone ou encore leur montre connectée, et ce, quelle que soit leur banque. Il leur suffit de monter à bord des tramways et de valider leur trajet en approchant leur moyen de paiement sans contact de la borne de validation prévue à cet effet. Ils peuvent alors voyager en toute sérénité, sûrs de toujours payer le prix le plus avantageux car celui-ci est calculé en fonction de leur(s) trajet(s) et plafonné au tarif journalier. L’expérience client est d’autant plus simplifiée car il n’est plus nécessaire de présenter un justificatif papier lors du contrôle.
Cette innovation, disponible dans l’ensemble des 2 lignes de tramway dijonnais, sera étendue aux lignes de bus de la métropole dans un second temps.