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Comment BNPP et Worldline ont été les premiers à lancer la première app bancaire sur macOS en France

Comment BNPP et Worldline
ont été les premiers à lancer
la 1ère app bancaire sur macOS
en France

Worldline

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La success story mobile entre Worldline et BNPP a débuté en 2011, avec le développement des applications de transferts P2P « Mes Transferts » puis
« Mon Portefeuille », qui implémente la solution de paiement en ligne Paylib.

Après 5 années de collaboration fructueuse, l’aventure se poursuit et BNPP confie à Worldline en 2016, la refonte de ses applications de mobile banking sous iOS avec pour objectif de réunir l’ensemble des usages dans une seule et même application.

Après une première mise en production réussie en 2017 des applications « Mes Comptes » pour les clients BNPP et « Hello bank! » pour les clients de son offre 100% digitale, la collaboration se poursuit entre les équipes métier et marketing de BNPP et les équipes de développement mobile Worldline, autour d’un processus entièrement AGILE, permettant d’offrir chaque mois des nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs de BNPP et Hello bank!.

En 2019, Hello bank! procède à une refonte complète de son offre, avec pour objectif d’être présent sur tous les canaux numériques. Partenaire d’Hello bank! sur tout l’écosystème Apple, Worldline est sollicité pour réaliser une mise à jour majeure de l’app Hello bank! iOS (iPhone, iPad et Apple Watch). 

À la même période, Apple travaille sur une technologie permettant de faciliter l’adaptation d’une app iOS vers macOS. En effet, macOS et iOS étant deux plateformes logicielles distinctes, il n’était jusqu’alors pas possible de porter une app iOS vers un Mac. 

Les équipes Hello bank! souhaitent donc exploiter cette nouvelle technologie afin d’offrir à ses clients utilisateurs mac une application bancaire complète, chose alors inédite sur le marché bancaire français. L’objectif est clair : Hello bank! sera la première banque française à proposer une app bancaire complète disponible sur macOS.

Pour atteindre cet objectif, Worldline et Hello bank! se donnent des moyens à la hauteur de leur ambition. Ainsi, lorsqu’il se murmure qu’Apple pourrait officiellement rendre disponible leur technologie lors de la WWDC 2019 – conférence annuelle d’Apple qui se déroule début juin 2019 en Californie et qui rassemble plus de 5000 développeurs, Worldline et Hello bank! décident de se rendre sur place et d’assister à l’évènement.

WWDC 2019 - Convention Center, San José, Californie
 

Ce pari se révèle rapidement gagnant, car Apple présente effectivement sa technologie – baptisée Catalyst – dès la conférence d’ouverture. À partir de là, notre présence à la WWDC prend tout son sens, puisque nous pouvons alors échanger directement avec les ingénieurs d’Apple. A l’issue de l’évènement, nous repartons avec la conviction que le portage sera techniquement réalisable.

Quelques semaines plus tard, une nouvelle opportunité se présente. Apple nous propose de participer à un workshop dans leurs locaux parisiens. Durant 4 jours, nous sommes ainsi accompagnés d’un ingénieur d’Apple spécialisé sur la technologie Catalyst. Ce rendez-vous nous permet de mettre au point un premier prototype fonctionnel.

Les obstacles techniques ayant été levés, les équipes  Hello bank! donnent leur accord pour démarrer le projet d’app macOS. Des ateliers sont alors menés pour définir les fonctionnalités qui constitueront le MVP. Un travail est également réalisé pour adapter l’ergonomie de l’app iOS aux exigences de macOS (par exemple, la gestion d’une barre de menus) et ainsi retrouver le confort d'utilisation d'une application iPad sur Mac, notamment via une navigation simplifiée entre les comptes et l’authentification biométrique.

Aboutissement de ces efforts, l’app macOS Hello bank! est mise en ligne sur l’App Store fin juillet 2020. L’objectif est accompli, puisqu’il s’agit alors effectivement de la première vraie app bancaire macOS disponible en France ! Preuve que l’intuition d’Hello bank! était la bonne, l’app macOS récolte de très bons commentaires auprès des utilisateurs (note de 4,4/5) et, cerise sur le gâteau, se hisse aussitôt en première position de la catégorie « Finance ». Enfin, la presse en ligne spécialisée dans l’écosystème Apple ne manque pas de relayer l’initiative !