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Le RGPD : un catalyseur pour un nouveau processus de collecte et d’utilisation des données personnelles

Nous vivons dans un monde digital où chaque personne y laisse son empreinte. Les usagers reçoivent de plus en plus de publicités et d’offres promotionnelles ciblées. Les enseignes s’efforcent d’adapter leurs services et de personnaliser leur communication selon les différents profils de leurs clients. Pour se faire, les entreprises utilisent des solutions pour la collecte et le traitement des données personnelles.

Le Wallet Marchand, un nouveau levier pour ré-enchanter les parcours clients et booster les revenus

Chaque jour, un nouveau Wallet Marchand est lancé dans le monde. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Quels sont les bénéfices pour les clients et quels sont les ROI pour les marques ? Quels sont les facteurs de succès ? Pour répondre à ces questions, il est intéressant de présenter le Wallet Marchand de TOTAL.

La protection des données dans le monde physique

Le RGPD est une harmonisation des 28 réglementations nationales sur la protection des données, réglementations datant de plus de vingt ans et ayant donc perdu de leur efficacité face aux diverses évolutions de ces deux dernières décennies, telles que l’augmentation des failles de sécurité et l’arrivée de technologies disruptives. Ce règlement définit les standards minimum pour la gestion, la sécurisation, et le partage de données personnelles des citoyens européens.

Impliquer les clients bancaires dans la lutte contre la fraude

L'industrie bancaire évolue rapidement et les banques font face à de multiples défis provenant de différentes sources. Parmi ces sources figurent les réglementations et notamment les réglementations européennes telles que la directive DSP2. En effet, en décembre dernier, l'ABE a publié ses directives officielles sur les mesures de sécurité liées aux risques opérationnels et de sécurité des services de paiement dans le cadre de la DSP2 et ces directives sont entrées en vigueur le 13 janvier 2018.