Ce qui nous guide

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Les grandes entreprises se basent sur une boussole renfermant des valeurs solides. En tant que société leader, Worldline repose sur les piliers d'excellence suivants.

  • • Responsabilité

    Chez Worldline, le mot « responsabilité » a un sens. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à répondre aux interrogations de nos clients. Nous engageons notre responsabilité de A à Z. Nous menons à bien nos projets de bout en bout, sans jamais négliger nos obligations. Nous répondons de nos résultats devant nos clients et collaborateurs.

    • Confiance

    La confiance est primordiale à nos yeux. Il s'agit d'un atout précieux à l'heure actuelle. Avoir confiance en un collaborateur, c'est savoir que l'on peut travailler de manière transparente, avec honnêteté, dans le respect mutuel. Nous encourageons les retours constructifs et honnêtes, et c'est exactement ce que nous attendons de nos collaborateurs et clients.

    • Compétitivité opérationnelle

    Parce que la compétitivité est essentielle dans notre métier, nous ne ménageons pas nos efforts pour gagner en performance et atteindre l'excellence. Pour y parvenir, nous misons sur l'agilité, la flexibilité et la proactivité, et nous cherchons constamment à optimiser et accélérer nos processus tout en réduisant les coûts, sans jamais perdre de vue les exigences de qualité de nos clients.

    • Service

    Notre mission première est de rendre service à nos clients. Cela passe par une réflexion commune sur leurs besoins stratégiques. Nous anticipons leurs besoins et leurs attentes afin de nouer des partenariats durables, qui profitent à chacun. Nous tenons à rester proactifs en réagissant rapidement, en fournissant des solutions et en recherchant des retours d'expérience. Une attitude volontariste et un fort esprit d'équipe sont de rigueur.

    • Innovation

    L'innovation est au cœur de notre métier. Elle aiguise notre intelligence. Elle nous rend optimistes, créatifs, enthousiastes et nous donne une longueur d'avance sur les autres. Nous accueillons donc volontiers les idées nouvelles et les solutions inventives, sans lesquelles nous ne pourrions évoluer, nous améliorer et relever de nouveaux défis.

    • Bien-être social

    Parce que le bien-être de nos collaborateurs et des hommes en général nous importe, nous nous investissons dans le développement durable. Nous nous efforçons de nous respecter en tant qu'individus et de nous soutenir, sans faire preuve d'inconséquence. Notre volonté est de mettre en place un environnement favorable à la concrétisation des objectifs et à l'épanouissement de chacun.

    • Excellence

    L'excellence est notre objectif. Toutes nos activités sont alignées sur les exigences les plus strictes de l'industrie pour aboutir à des résultats concrets. Cette ambition nous permet d'attirer les meilleurs talents qui, à leur tour, attirent des clients convoités. Être les meilleurs est bien sûr source de satisfaction personnelle, mais aussi et surtout de réussite collective.