Worldline publie son premier rapport intégré pour 2018 et confirme sa position de leader en matière de RSE

Bezons, le 10 mai 2019 – Worldline [Euronext : WLN], leader européen du secteur des paiements et des services transactionnels, annonce la publication de son premier rapport intégré pour l'année 2018. Le rapport intégré met en lumière les performances sociales, environnementales et financières de l'entreprise et présente sa vision globale et sa stratégie de création de valeur pour ses parties prenantes, ainsi que son modèle d’affaires et la gouvernance mise en place pour atteindre son ambition. 

Le rapport intégré, qui peut être consulté ici, donne un aperçu complet de la performance financière et extra-financière de Worldline en 2018. Outre la présentation de la vision et de la stratégie globale de l'entreprise, le rapport met également en avant les travaux entrepris dans les domaines du modèle d’affaires durable, de la gouvernance et des principales réalisations de l'année dans les domaines des affaires, des ressources humaines, de la chaîne de valeur et de l'environnement, dans le cadre du programme RSE TRUST 2020.

Basé sur des indicateurs financiers et non financiers, le rapport détaille les risques et les opportunités, les défis et les initiatives en matière de RSE et décrit nos actions pour créer une valeur durable pour l’ensemble de nos parties prenantes.

Principales réalisations de Worldline en 2018 et résultats clés en matière de RSE dans le cadre du programme TRUST 2020

Worldline confirme sa progression vers la réalisation des objectifs de son programme TRUST2020. L'entreprise est fière d'annoncer qu'en 2018, elle a réalisé près de 40 % de sa feuille de route en matière de RSE et que plus de 73 % de ses indicateurs clés de performance (KPI) en matière de RSE se sont améliorés avec une tendance à la  croissance dans tous ses domaines stratégiques:

•  8.1/10 satisfaction globale des clients
•  98,74% des réponses aux incidents conformes à la politique de sécurité de Worldline
•  97 % d’évaluations de conformité relative à la protection des données effectuées sur
  l’ensemble des activités de traitement des données. 816 M€ de chiffre d'affaires généré par les solutions durables
•  9 points de satisfaction des employés par rapport au niveau de référence de 2015
•  95% des employés de Worldline ont suivi la formation sur le Code d'éthique.
•  38,4% des fournisseurs stratégiques évalués par EcoVadis contre 30% en 2017
•  100% des émissions de CO2 compensées sur l'ensemble des activités et terminaux de paiement 

Ces réalisations et progrès ont été reconnus par les principales agences de notation extra-financière indépendantes:

•  EcoVadis: Pour la troisième année consécutive, Worldline a été récompensé par le niveau Gold. Avec un score global de 81/100 en 2018, Worldline reste dans le TOP 1% des entreprises les plus durables évaluées dans toutes les catégories.
•  Vigeo Eiris: Worldline a obtenu un score de 55/100 et a récemment rejoint le TOP 5 des entreprises les plus durables du secteur des services logiciels et informatiques en Europe.

Gilles Grapinet, CEO de Worldline, a déclaré : « Notre premier rapport intégré représente un jalon important, démontrant que le développement durable est au cœur de Worldline, reliant étroitement notre performance financière et non financière. Nos dernières notations en matière de RSE de la part de Vigeo Eiris et d’Ecovadis confirment la forte dynamique RSE développée par l'entreprise et la transformation qui a déjà eu lieu. Nos principales priorités pour 2019 incluent la protection des données, la satisfaction des employés, la diversité et l’égalité hommes/femmes et la lutte contre le changement climatique pour assurer à l’avenir une croissance durable. »

A propos de Worldline

Worldline [Euronext: WLN] est le leader du marché européen dans le secteur des services de paiement et de transaction. L’innovation étant au cœur de son ADN, les offres principales de Worldline incluent l’acquisition commerciale paneuropéenne et nationale pour les entreprises physiques ou en ligne, le traitement sécurisé des transactions de paiement pour les banques et les institutions financières, ainsi que des services transactionnels dans la billetterie électronique et pour les organismes publics nationaux. Grâce à une présence dans plus de 30 pays, Worldline est le partenaire de paiement de choix des commerçants, des banques, des opérateurs de transports publics, des agences gouvernementales et des entreprises industrielles, pour la fourniture de services numériques de pointe. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : les Services aux commerçants, les Services Financiers délivrés notamment par equensWorldline et la Mobilité & Services Web Transactionnels. Worldline emploie environ 11 000 personnes dans le monde et son chiffre d’affaires pro forma est estimé à environ 2,3 milliards d’euros par an. worldline.com

Contact Presse Worldline 

Anne-Sophie Gentil
Tél. : +33 6 32 92 24 94
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