Worldline suit de près la crise en Ukraine afin d'assurer une bonne continuité des opérations pour nos clients.

Nos équipes commerciales sont entièrement mobilisées et, avec les normes les plus élevées des dernières technologies de sécurité déjà mises en œuvre, nous restons très vigilants pour nous assurer que tous nos clients sont bien protégés, comme nous le faisons toujours.

 

Mesures et conséquences

Les sanctions financières internationales contre les banques russes liées à la crise en Ukraine commencent à avoir un impact sur les entreprises en Europe. La Banque centrale de Russie a interdit tout transfert de fonds des banques russes vers une liste de banques européennes. Les mesures ont pris effet à partir de midi, le 2 mars, en Russie. En outre, Visa et Mastercard ont annoncé qu'ils suspendaient leurs services de réseau en Russie, ce qui signifie que les cartes Visa et Mastercard émises par les banques russes ne seront plus prises en charge par les réseaux Visa, Mastercard et America Express, et que toute carte Visa ou Mastercard émise en dehors de la Russie ne fonctionnera pas chez les commerçants ou aux distributeurs automatiques russes. De plus, est elle-même tenue d'appliquer des restrictions aux banques et autres institutions financières suite aux sanctions imposées par l'UE, les États-Unis, le Royaume-Uni et d'autres pays.

Dans ces conditions géopolitiques et de marché des paiements échappant à tout contrôle raisonnable, Worldline ne peut plus garantir qu'elle-même ou ses prestataires de services financiers pourront continuer à fournir des services de traitement des paiements, de compensation, de collecte et de règlement en relation avec les transactions effectuées avec des cartes ou des moyens de paiement alternatifs émis en Russie ou effectuées en rouble russe (RUB) et en rouble biélorusse (BYN). Par conséquent, dans cette situation de force majeure, et afin de limiter les pertes financières pour vous et Worldline, Worldline est contrainte de suspendre les services prévus par l'accord entre Worldline et vous en ce qui concerne les transactions effectuées en roubles russes et biélorusses, avec effet immédiat et jusqu'à nouvel ordre.

 

Qu'est-ce que cela signifie ?

Jusqu'à nouvel ordre, les transactions effectuées avec des moyens de paiement émis en Russie ou effectuées en rouble russe (RUB) et en rouble biélorusse (BYN) ne peuvent plus être traitées et sont donc rejetées.

Nous vous demandons de rester vigilants et de nous informer, au cas où vous constateriez des changements significatifs dans les flux de transactions qui pourraient être dus à ces restrictions.

Nous continuons à suivre la situation de très près et nous veillerons à vous tenir informés si nécessaire. Veuillez contacter notre service clientèle local si vous avez des questions.